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よくある質問 FAQ

施設・設備、ご利用について

  • 食事はついていますか?

    当町家ではお食事の提供はございません。お客様のお好みに合わせて外食をお楽しみくださいませ。

  • 料理はできますか?

    京町家は古い木造住宅のため、施設内は火気厳禁となっております。火を使わない簡単な調理(電気ケトルがございます)は可能です。

  • 到着前に荷物を送ることはできますか?

    フロントにてお預かり致します。なお、チェックアウト後のお預かりは15時までとなりますのでご了承ください。

  • 連泊する際、部屋の掃除はありますか?

    2泊目以降はタオル交換とアメニティの追加、ゴミの回収のみ行っております。
    3泊以上される方はご要望があればシーツ交換や部屋の清掃をさせていただきます。ご必要な方はスタッフにお伝えいただくか、メールか電話でご連絡ください。
    客室の清掃は10時〜15時の間に実施いたします。

  • 緊急時の連絡

    火災や水漏れトラブルなど、緊急のご用件は、090-8665-2033までご連絡ください。なお、当施設では現金、貴重品の責任は一切負うことは出来ませんのでご了承ください。

  • 電子キーの暗証番号を忘れてしまいました。

    フロントスタッフにお尋ねください。フロント不在の場合はメールまたは090-8665-2033までご連絡ください。

  • 喫煙室、禁煙室はありますか?

    京町家は古い木造住宅のため、施設内は「全面禁煙」となっております。

  • 駐車場、駐輪場はありますか?

    駐車場、駐輪場はございません。お車は宿近くのコインパーキングをご利用ください。

ご予約、料金について

  • 一人でも宿泊できますか?

    お一人様でのご宿泊も承っております。

  • 未成年の利用はできますか?

    未成年者のみのご宿泊は保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。

  • ペットの同伴は可能ですか?

    大変申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

  • 子供料金はありますか?

    子供料金の設定はございません。